商家为了吸引更多的消费者,赚取更多的利益,各放其招,比如搞抽奖活动,买(建材、房子等)送礼物等等。
商家搞得这些活动,只是吸引消费者的一些手段,奖品的贵与便宜、多与少,要以实物为准。比如郭达老师的一个小品说的就很现实,“老房子,送家具,”,这只是普通的六个字,百分之九十九点九的消费者,都会认为是,买房子,赠家具。可最后的结果让人意想不到,你在开发商这里买房子,开发商帮你把,你买的家具送回家,这是最后的解释。
这名男子买建材,抽中宝马。其买建材的费用与一辆宝马车价格,相差甚远,商家当然不会买帐。最重一点,往往是大家最忽略的一点,抽奖单上有一条“奖品最终的解释权,归商家所有”。
一句话:如果商家没有在宣传活动上写明,抽中宝马只提供宝马车首付,那么就以最终中奖奖品为宝马来算,这种情况,请毫不迟疑的告商家。
我们经常参加各种抽奖活动,有的奖品小,有的奖品大,但都有同一个目的:吸引消费者。
我有个同学买酒送iPhoneX,中奖后,商家实打实的给送了iPhoneX一部,这叫诚信经营。
当然了iPhoneX和宝马车比起来,天上地下,但话又说回来,酒和建材比起来也是天上地下啊。
这件事就是这样一种情况:
古先生买房之后到处选购建材材料,刚好看到这家商家买建材3万元参与抽奖,最大奖宝马车。
也就是说,古先生并不一定非要在他家买建材,因为抽奖得宝马吸引了他,要不然完全可以在其他家买。
所以这个奖古先生***抽得,本就属于他。
兑奖时商家却说不送宝马车,只送宝马车首付。
然后宝马车还得自己买,也就是说,古先生买了建材,还需要花钱买一辆宝马车才能得到这个奖。如果古先生不买宝马车,这个奖也就没有意义了。
如果你抽奖的时候中了一台宝马,我的天哪,会不会开心的飞起来?
买了房子之后,古先生就到处选装修用的材料,看到一个建材市场正在搞活动,只要购买三万元以上的建材就可以抽一次奖,一等奖是一辆宝马豪车。
古先生心想反正都要买建材,价格也合适,就按照商家的要求买了三万多的建材,并且商家也让古先生开始抽奖,没想到古先生的运气爆棚,竟然真的中了一等奖宝马豪车。
这中了宝马可给古先生高兴坏了,七大姑八大姨通知了遍,还准备叫上朋友来领车。可找上商家兑奖的时候却被拒绝了,商家称古先生想要兑奖需要去宝马4S店选车,他们的奖项只是宝马车的首付,并且只能提供最多三万元的首付,古先生则表示商家宣传的是宝马车,那么中奖后就应该给,不是所谓的只给首付,并且三万元的首付也买不到宝马。商家反问古先生凭什么要给他,直言他们的活动本来就是指提供首付。古先生表示会通过其他途径处理。
同类案件分析
建材店明显着就是打擦边球,利用语言的博大精深来使顾客产生误解。
16年7月16日,青岛的郭女士抽奖也是中了一台宝马,不过人家当时告诉的是30%的首付款,孙女士觉得也很合适,起码省了几万块。不过因为人多,郭女士没有挤到人前,通知奖券作废了,后郭女士将建材商城告到了***,***根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条第三项“经营者不得从事下列有奖销售:(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五千元。”之规定,构成从事有奖销售,最高奖的金额超过五千元的违法行为。
通过这个法律,罚了建材商店10万元。如果古先生觉得气不过,也可以去找***,让***来处理此事。
去年我在一个商场买东西抽奖券,中了一等奖一个电饭锅,价值1000元的,让我交个人所得税200,我上网搜了一下同款的电饭锅600的,扣了200就用不了多少钱了,不过当时家里还有别的锅,就得不合适就没买。
现在这种模糊概念的炒作特别多,什么买一双鞋子送一双鞋子,结果送拖鞋。还有就是房地产开发公司的,更利害,买房送老婆,结果是让你买了房子把房子送给老婆。
在此我提醒大家,遇见活动促销,一定问清楚怎么兑奖,奖品的种类,这样能避免挺多尴尬。
天上掉馅饼事,怎么就会砸到你头上呢?买点建材就能送你宝马,你以为商家脑子里是浆糊吗?仔细想想也不可能。
不过这则消息倒是让我想起了几个关键词。
■一是诚信。任何商家都要做到合法经营,诚实守信,信誉比生命还重要。如果连基本的诚信都没有,那你还怎么经营,一次次的被忽悠,谁还来买你的。
■二是欺诈。商家已经涉嫌欺诈消费者,白纸黑字写着呢——买建材送宝马,豪车开回家。结果,送来的是买宝马的首付款,距离宝马开回家还有十万八千里呢。其实,商家就是想通过这种促销方式吸引眼球,多卖点建材而已。
■三是套路。又是促销引起的不当竞争现象,典型的商业炒作行为。这种做法属于相关部门明令禁止的促销行为。怎么可能买个建材就把宝马开回家,动动脑子也不可能。原来套路在背后,是商家跟宝马4S店合伙玩起的猫腻,让你猝不及防。
■四是违法。商家的这种促销行为已经涉嫌触犯了法律,买家完全可以通过投诉的渠道,让商家受到应有的惩罚。当然宝马肯定是不会送给你的,至少让商家为此行为付出代价。
■五是看清。任何商家的促销行为都应该在法律的框架下进行。所以,我们在购买促销商品时,一定要瞪大眼睛,看清事实真相,切勿被诱惑迷糊,切勿贪一时便宜,最后上了一次大当。
天上掉馅饼?抽中头等奖宝马车,到底是馅饼还是陷阱?
商家为了促销,手段也是五花八门,有时候甚至拿出很多价值不菲的奖品。但是不管怎么说都是为了形成竞争力。但是有些商家就不按套路出牌。
近日,谢先生就遇到了这样一位商家。谢先生本来在建材城看建材,在选材过程中发现了一家店铺,打出标语:买建材,抽宝马!这里人很多,谢先生也凑过去看看。听说购买三万元以上的建材就可以抽奖,而且最低的五等奖也有两千元的建材代金券。怎么看都很划算。
于是谢先生便在这家店购买了三万元的建材。
随后抽了奖品。但是谁也没想到,谢先生竟然运气这么好,真的抽到了头等奖宝马车。这可把谢先生高兴坏了,赶快打电话喊朋友,帮忙开车。宝马车就是自己的了,但是等谢先生跟商家兑奖的时候,商家的一席话让谢先生愤怒不已。
商家表示,没有车给你开走,奖品并不是宝马车,只是出首付,但即便是首付也有最高限制,而且相关的规则都写在那里了。
谢先生感觉自己被套路了,这等于变相捆绑销售,买了建材你还要买宝马车!明显欺诈消费者,跟广告语不匹配。即便是消费者协会出面也只能调节。
谢先生抽宝马,结果被套路。的确商家存在欺诈消费者的嫌疑。而且有些捆绑销售的意思。但是商家也的确写清楚了规则,只是谢先生并没有注意到。而且商家抽奖这样类似的活动,相关部门有规定限制,中奖的价值不能超过5000元,多了就属于不正当竞争,而且还违法。所以说商家给出价值几十万的宝马肯定是不可能的。只是拿宝马车当幌子罢了。